单项选择题
质量管理体系文件可作为组织质量管理体系有效运行及其保持性的客观证据（适用性证据和有效性证据）向顾客、向第三方证实组织质量管理体系的运行情况。这体现了饭店质量管理体系文件的（）特点。
A.系统性
B.适宜性
C.见证性
D.高增值性
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单项选择题
饭店服务质量主要涉及的管理体系认证是（）。
A.ISO9000质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系认证
B.ISO9000质量管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证
C.ISO14000环境管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证
D.OHSASI18000职业安全健康管理体系认证和ISO19011质量和环境审核指南 -
单项选择题
下列各项不属于我国已有的管理体系认证的是（）。
A.IS09000质量管理体系认证
B.ISO190ll质量和环境审核指南
C.OHSASI18000职业安全健康管理体系认证
D.ISO14000环境管理体系认证 -
单项选择题
质量认证的对象是（）。
A.服务和质量体系
B.产品和质量体系
C.服务和原材料
D.产品和服务
