多项选择题
（）是抹布使用的正确要求。
A.根据用途不同，制成不同的尺寸，选用不同的质地和颜色
B.用防污剂处理，以达到更好的除尘效果
C.一定要折叠使用
D.由洗衣房负责洗涤
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多项选择题
受理及处理客人对酒店的投诉，酒店应持（）的态度。
A.欢迎
B.重视
C.回避
D.漠不关心 -
多项选择题
目前，在我国可兑换信用卡有（）
A.运通卡
B.万事达卡
C.牡丹卡
D.长城卡 -
多项选择题
当未经预订而直接抵店胡客人，填写入住登记表后，接待员应请其出示有效证件，可以是（）
A.信用卡
B.身份证
C.护照
D.户口本
