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单项选择题
运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果()
A.有着极其重要的影响
B.没有影响
C.有着极其小的影响 -
单项选择题
对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客()
A.更重要
B.并不重要
C.差不多
D.无法确定 -
多项选择题
运输企业可以用那些方法提供其市场占有率()
A.吸引更多的新顾客
B.增加既有顾客的购买数量
C.不考虑既有顾客的购买意愿
D.减少顾客的流失
E.不考虑顾客的流失
