单项选择题
下列关于帮助员工找回变革中的掌控感的描述，错误的是（）。
A.所有的不可控事件，都可以变成可控制或可影响的事件
B.主管应协助员工专注在可控与可影响的事情上，增强面对变革时的信心和积极性
C.聚焦可控与可影响的事情发展行动计划，有助于团队平稳过渡到变革执行阶段
D.“可影响”项因人而异，并没有标准答案，关键在于找到“可影响”的突破口，从不可能中找到可能
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单项选择题
下列关于鼓励员工参与变革小技巧的描述都正确，除了（）。
A.主管可以询问大家对于如何推行变革或方案的建议
B.询问建议时即使大家提不出更好的方法，大家也会因为被询问而感到自己受到了尊重
C.主管可以询问大家对于变化的顾虑
D.为保证团队接收到的信息一直，询问顾虑和方案是必须要全员一同参加 -
单项选择题
为促进员工接受变革，最有效的方式是（）。
A.全体成员和主管讨论如何做
B.主管直接告知如何做
C.成员代表和主管讨论如何做
D.主管放任成员自行决定如何做 -
单项选择题
在变革沟通要素中，需要特别强调对员工个人影响的是（）。
A.接受变革的好处和接受变革的挑战
B.接受变革的挑战和维持现状的挑战
C.维持现状的好处和接受变革的好处
D.接受变革的好处和维持现状的挑战
