单项选择题
中国政府主管机关在签发普通签证时，根据外国人申请来华的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母。发给经中国过境的人员的是（）签证。
A．L字
B．Z字
C．G字
D．X字
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单项选择题
旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。
A．在任意航空售票点
B．到旅行社
C．到开出航空客票的票务中心
D．找到出票人 -
单项选择题
导游讲解主要是通过（）来表达的。
A．语言
B．表情
C．手势
D．动作 -
单项选择题
一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事无法成行，要求取消委托，旅行社应（）。
A．劝说其能按照原计划成行，因当地各项预订已启动
B．按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费
C．迅速取消，如有损失则由旅行社承担
D．迅速取消各项预订并告之委托人扣除所交费用的50%作为违约金
