单项选择题
团队旅游接待的成败关键在于()。
A.酒店星级
B.导游服务
C.游程安排
D.用餐标准
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单项选择题
旅客在购买航空客票后,因种种原因需要退票,则应()退票。
A.在任意航空售票点
B.到旅行社
C.到开出航空客票的票务中心
D.找到出票人 -
单项选择题
导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时,应以()为依据。
A.旅游协议
B.旅游团成员的意见
C.组团社的意见
D.接待社的意见 -
单项选择题
旅游者要求换餐,至少须在用餐前()小时提出。
A.1
B.2
C.3
D.4
