考题列表
- 问答题 某日，一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉，称上午他在邮储网...
- 问答题 一位储户来柜台反映，他在该营业厅的ＡＴＭ上取款1000元，结...
- 问答题 简述ＡＴＭ机的现金管理。
- 问答题 简述银联标识卡的主要特征。
- 判断题 因已打印签购单的成功交易未收或少收到款项或多收持卡人款项时，...
- 判断题 太平洋卡不是我国现行的银行卡。(三级)
- 判断题 持卡人对POS交易金额有异议时，可以投诉。(三级)
- 判断题 ATM装钞时可一人清点并装入钱箱。(三级)
- 判断题 用户吞卡后可要求营业员立即打开ＡＴＭ机领取吞卡。(三级)
- 多项选择题 遇到下列哪些ＰＯＳ交易情况，持卡人可以投诉（）。(三级)
- 多项选择题 银联标识的三种颜色代表的含义（）。(三级)
- 多项选择题 银联标识以（）三种不同颜色银行卡的平行排列为背景。(三级)
- 单项选择题 商户向签约的收单行投诉，收单行应在（）个工作日内将商户投诉资...
- 单项选择题 持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投...
- 单项选择题 持卡人通过电话投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应在（）个工作日内...
- 单项选择题 以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是（）。(三级)
- 填空题 中国银联公司于（）（日期）成立，总部设在上海。(三级)
- 填空题 银联卡工程的主要目的是加强（），制定统一的标准，统一运营和资...
- 填空题 ＡＴＭ库箱现金一般应根据业务规律于（）前一次装入。(三级)
- 填空题 ＡＴＭ管理员开启钱箱必须（）。(三级)
- 填空题 每台ＡＴＭ机应建立（）和运行日志。(三级)
- 多项选择题 以下（）情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。(五级、四级)
- 多项选择题 卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)
- 多项选择题 以下有关卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)
- 多项选择题 以下有关吞卡的说法正确的是（）。(五级、四级)
- 多项选择题 满足以下（）条件之一的，且ＡＴＭ所属网点柜员核对无误后,可将...
- 多项选择题 绿卡申领的说法错误的是（）。(五级、四级)
- 多项选择题 以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是（）。(五级、四级)
- 多项选择题 以下有关绿卡储蓄卡的说法正确的是（）。(五级、四级)
- 多项选择题 绿卡具有（）的特点。(五级、四级)
- 单项选择题 ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又称为...
- 单项选择题 因客户误操作、ＡＴＭ故障等非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡...
- 单项选择题 以下有关卡业务的说法错误的是（）。(五级、四级)
- 单项选择题 以下有关卡业务的说法正确的是（）。(五级、四级)
- 单项选择题 以下有关绿卡申领的说法错误的是（）。(五级、四级)
- 单项选择题 以下有关绿卡申领的说法正确的是（）。(五级、四级)
- 单项选择题 客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的（）收取手续...
- 填空题 本地绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过（）元。(...
- 填空题 客户在ＡＴＭ上存款，放入现金后，ＡＴＭ机点验现金后，不能（）...
- 填空题 在ＡＴＭ上修改密码，须输入新密码（）次，交易才能成功。(五级、四级)
