相关考题
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多项选择题
使用电话沟通要注意做到：（）。
A.适可而止
B.表述清晰
C.死缠烂打
D.心态从容 -
多项选择题
每一个人都希望被赞美，进行有效的夸奖的手法有以下方式：（）。
A.夸奖对方的外表或长相
B.夸奖对方所做的事
C.代第三者表达夸奖之意
D.夸奖对方周围的事务，如办公室的布置等 -
多项选择题
接近话语的步骤如下：（）。
A.称呼对方的名并进行自我介绍
B.感谢对方的接见
C.寒暄之后表达拜访的理由
D.赞美及询问
