相关考题
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多项选择题
接近客户一般在下列三种时机下使用电话沟通方式（）。
A.预约与关键人士会面的时间
B.直接信函的跟进
C.直接信函前的提示
D.写信函前询问地址 -
多项选择题
使用电话沟通要注意做到：（）。
A.适可而止
B.表述清晰
C.死缠烂打
D.心态从容 -
多项选择题
每一个人都希望被赞美，进行有效的夸奖的手法有以下方式：（）。
A.夸奖对方的外表或长相
B.夸奖对方所做的事
C.代第三者表达夸奖之意
D.夸奖对方周围的事务，如办公室的布置等
