相关考题
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多项选择题
下列营运过程中的行为，错误的是（）
A.急起急刹
B.吸烟
C.打手机
D.吃食物 -
多项选择题
遇乘客询问时，礼貌解答，自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语，切实做到（）、服务温馨、有问必答。
A.不理不睬
B.语言文明
C.语气可亲
D.态度和蔼 -
多项选择题
营运服务开始前要例行检查车辆的（）是否充足。
A.燃料
B.润滑油
C.刹车油
D.助力油
