相关考题
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单项选择题
对于旅游团成员在旅游行程或旅游节目上出现的重大分歧,导游在处理时应以()为依据,进行疏导,防止矛盾扩大化。
A.旅行社的利益
B.旅游者的利益
C.旅游法规
D.旅游合同 -
单项选择题
保持旅游团旅游活动的整体性,不仅有利于导游有效地实施旅游接待计划,而且对游客来说,也有助于()。
A.调动其积极性
B.减少其不安全因素
C.减少其自由放任
D.加强相互间合作 -
单项选择题
导游真正的第一次“亮相”是在()的时候,只有在这时,游客才会静下心来,“掂一掂导游的分量”。
A.接站服务
B.致欢迎辞
C.首次沿途导游
D.进住饭店服务
