相关考题
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多项选择题
以下()对业务误操作撤销的描述是正确的。
A、套餐变更,产品互转等在未生效前可撤销,生效后不可撤销
B、实时入网业务在该号码未产生任何费用之前当天可撤销,否则不可撤销
C、过户、资料更新、销户、销户重开不可撤销
D、省际异地业务原则上可以撤销 -
多项选择题
“收费误差双倍返还”的适用范围()
A.通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错,多收客户费用的
B.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费,多收客户费用的;
C.未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免,多收客户费用的;
D.对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的。 -
多项选择题
有效期过期销户状态下可办理的业务有()
A、销户重开
B、充值缴费
C、用户资料查询
D、号码冷号回收前进行余额转移
