相关考题
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单项选择题
与普通顾客语言交流要尽量避免使用（）。
A.普通话
B.当地方言
C.专业术语
D.文明用语 -
单项选择题
服务的不可分离性不包括（）。
A.服务的产生与消费不可分离
B.服务与服务的提供者不可分离
C.服务的提供者和消费者不可分离
D.服务与收费不可分离 -
单项选择题
不属于加油站现场管理中安全保障管理内容的是（）
A.安全警示标识完整
B.员工在岗吃零食
C.及时制止顾客的不安全行为
D.安全设施到位
