相关考题
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多项选择题
服务定价基础主要取决于（）三个要素。
A.服务水平
B.产品价格
C.成本费用
D.市场需求
E.市场竞争 -
多项选择题
最普遍的服务定价目标涉及（）。
A.提高竞争力
B.创造顾客需求
C.扩大用户基础
D.扩大市场
E.创造收益与利润 -
多项选择题
服务设计作为客户利润或者降低客户成本方面的潜在方面一般包括（）。
A.自助服务
B.直接服务
C.提前式服务
D.综合服务
E.实体服务
