单项选择题
下列哪一项属于二类有责投诉的内容？（）
A.常态化客流控制车站，未按对外公布信息实施客流控制的。
B.提前关站或延误开站。
C.车站进行客流组织改变乘客正常行走路径时，未通过告示、广播等做好指引。
D.在岗位上，未主动维持乘客购票、进出站和候车秩序。
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单项选择题
客运组织是指以乘客为运输对象，以地铁为运输工具实施的有目的的乘客（）位移的运输活动。
A.时间
B.空间
C.价值
D.车票 -
单项选择题
在乘客提出为出行受阻的情况表示歉意或证明时，车站应做好乘客解释工作，为乘客派发（）。
A.致乘客信
B.赠票
C.沿线公交信息指引卡
D.饮用水、食物 -
单项选择题
车门故障不能切除，或者切除后，但门页间缝隙大于10厘米且不能活动时，描述正确的是（）。
A.司机派人监控故障车门
B.车站派人监控故障车门
C.列车清客退出服务
D.无需张贴故障纸
