欢迎来到在线考试题库网 在线考试题库官网
logo
全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛

单项选择题

“咨客服务员”需要针对哪类顾客主动出击()

    A.观看明档的顾客
    B.走路看手机的顾客
    C.手拿别家打包袋的顾客
    D.以上皆是

点击查看答案&解析

相关考题

  • 单项选择题
    以下哪种行为触犯了迎宾岗岗位禁忌()

    A.13:45,3名顾客进店用餐,迎宾员小王回复没有菜不营业了
    B.高峰前候餐服务小张在电梯口发宣传页
    C.高峰期店长协调散服小陈至迎宾岗进行预点菜
    D.迎宾员小杨安排过号顾客延后三桌用餐

  • 单项选择题
    下列哪种行为不属于“迎宾岗位禁忌”()

    A.高峰期店长协调散服小陈至迎宾岗进行预点菜
    B.迎宾员小王在门口对所有路过客人出击揽客
    C.13:45,3名顾客进店用餐,迎宾员小王回复没有菜不营业了
    D.客人要求喝水无人理会

  • 单项选择题
    下列哪项属于迎宾岗“岗位应知”()

    A.营业时间内拒客
    B.咨客服务没有主动出击揽客
    C.始终保持对客微笑,顾客询问时礼貌应答
    D.侯餐服务对于顾客提出的需求不去满足

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题