相关考题
-
多项选择题
影响旅行社组织设计因素为（）。
A.旅行社生产专业化程度
B.旅行社组织设计部门化
C.旅行社管理跨度
D.旅行社组织营销策略化 -
多项选择题
旅行社产品特征（）。
A.服务与物质产品并存
B.质量价格与时间价格并存
C.不可替代性
D.异地性
E.垄断性 -
多项选择题
哪些属于旅行社的售后服务方式？（）
A.问候电话
B.书信往来
C.顾客见面会
D.意见征询单
