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多项选择题
应对压力的技巧有（）。
A.正确认知压力
B.主动承受压力
C.善于分解压力
D.快乐派遣压力
E.积极面对压力 -
多项选择题
下面的选项哪些属于仪表（）。
A.色彩搭配
B.服装选择
C.首饰佩戴礼仪
D.服饰的礼仪要求 -
多项选择题
下列属于处理投诉的流程的有（）。
A.掌握情绪
B.沟通技巧
C.化解矛盾
D.掌握客户类型
