多项选择题
GB/T19001-2015标准适用于一个组织需要证实其有能力持续提供满足下列（）要求的产品和服务，并旨在增强顾客满意。
A.顾客要求
B.适用的法律法规要求
C.组织自身的要求
D.供方要求
E.社会要求
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多项选择题
与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）
A.顾客
B.供方和合作伙伴
C.组织的员工
D.所有者和（或）股东
E.社会 -
多项选择题
标准中的“产品和服务”包含了所有的输出类型：（）
A.硬件
B.服务
C.软件
D.流程性材料
E.已加工的原料 -
多项选择题
通常考虑下列与组织相关问题，将有助于理解组织的内部环境：（）
A.价值观
B.文化
C.知识
D.质量方针
E.组织绩效
