多项选择题
明明交易实际成熟了，但销售员迟迟没提出签约的要求的原因是（）。
A.害怕被拒绝，会觉得没面子，很伤个人自尊
B.一厢情愿的等待客户先开口，认为客户需要就会购买
C.想继续提高价格，多拿提成
D.遭到第一次的拒绝之后，就放弃了
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多项选择题
当客户对产品或者服务了解不够深入、无法决定购买时，销售人员需要做以下几点（）。
A.直接放弃，不再浪费时间
B.要求对方说明拖延的具体原因
C.指出现在是最佳时机，现在购买会有更多的优惠
D.指出现在是最后机会，好的产品是限量购买的 -
多项选择题
激发客户需求的策略有（）。
A.利用SPIN销售工具激发客户需求
B.利用客户产生从众心态或者攀比心态
C.利用“客户的客户”带来压力
D.饥饿销售法 -
多项选择题
客户信任度划分为（）。
A.浅度信任
B.中度信任
C.深度信任
D.终极信任
