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单项选择题
对质量进行计划、评审和分析所支出的成本属于（）
A.鉴定成本
B.外部故障成本
C.预防成本
D.内部故障成本 -
单项选择题
企业的“治理”主要解决的是（）
A.企业管理人员的激励与约束问题
B.企业技术人员的激励与约束问题
C.企业一般员工的激励与约束问题
D.企业经理层的激励与约束问题 -
单项选择题
“质量管理三部曲”得以有效实施的框架或基础是（）
A.全面质量管理
B.全面过程管理
C.全员管理
D.全面管理
