多项选择题
旅游团结束某地旅游后在离开饭店前，地陪导游员应提供的服务有（）。
A.清点交运行李
B.提醒游客不要遗漏物品
C.办理退房手续
D.发放旅游服务质量评价意见卡
E.致欢送词
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多项选择题
地陪导游带领游客参观计划内的演出应该做好的工作有（）。
A.介绍节目内容和特点
B.介绍演出地点及设施
C.引领游客入场就座
D.解答游客提出的问题
E.劝阻游客中途退场 -
多项选择题
有关导游员处理海外游客越轨言行正确的是（）。
A.对异性有越轨言行的应郑重指出，令其立即改正
B.对有攻击和污蔑言论的应多做工作求同存异
C.对酗酒的游客应先规劝，尽力阻止其饮酒
D.对宣传邪教的一旦发现立即汇报由司法部门严肃处理
E.对散发圣经等宗教宣传品的应予以劝阻 -
多项选择题
导游员小孙在机场迎接一个入境旅游团，团内一游客在华行李丢失，小孙应该（）。
A.将下榻饭店的名称、电话告知机场遗失登记处
B.提醒失主经常打电话询问丢失行李的寻找情况
C.带领游客到机场公安处办理行李丢失和认领手续
D.在当地游览期间，协助失主购置必要的生活用品
E.如果行李确系丢失，提醒失主向该航空公司索赔
