相关考题
-
多项选择题
核心客户主要包括（）。
A.大客户
B.普遍客户
C.小客户
D.一般客户 -
单项选择题
呼叫中心实现自动服务主要是依靠（）。
A.ERP系统
B.CMS系统
C.CRM系统
D.IVR系统 -
单项选择题
我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为（）。
A.微型呼叫中心
B.小型呼叫中心
C.中型呼叫中心
D.大型呼叫中心
