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基本沟通技巧有哪几个？（）
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多项选择题
在营销工作，实际操作中有效沟通的行为法则有哪几个（）
A.感知信息，判断意图
B.理解对方，巧对异议
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D.业务熟练，服务热情 -
多项选择题
常用的幽默表达方法有哪几个？（）
A.一语双关
B.大词小用法
C.避重就轻法
D.类比法
