相关考题
-
单项选择题
饭店提供的（）是饭店有形形象的决定性因素。
A.菜点质量
B.空气指数
C.服务质量
D.餐且品种 -
单项选择题
能为饭店的顾客营造出一种消费信心的是（）。
A.服务员端庄的仪表
B.精美的菜点
C.良好的服务质量
D.良好的饭店企业形象 -
单项选择题
知名度是衡量舆论评价（）的大小，美誉度则主要是衡量舆论评价（）的好坏。
A.质、量
B.量、质
C.广度、质
D.量、美丑
