相关考题
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单项选择题
下列哪一项特性表示供方能够主动感知到需方的需求，并积极采取措施来满足这些需求？（）
A.主动性
B.灵活性
C.礼貌性
D.有形性 -
单项选择题
什么是信息技术服务的友好性？（）
A.供方设身处地为需方着想和对需方给予特别关注的程度
B.供方主动满足需方需求的程度
C.供方在服务过程中的礼貌程度
D.供方遵循服务协议的程度 -
单项选择题
表示供方提供的信息技术服务遵循相关标准、约定、法规的程度的是哪个特性？（）
A.合规性
B.专业性
C.可视性
D.有形性概述
