单项选择题
谈判技巧培训课程最重要的好处是（）。
A.让学员有机会在远离实际谈判的环境中，实践谈判的技巧
B.学会为谈判做准备，在可能达成的目标上区分自己的目的和对手的目的
C.对谈判过程进行管理
D.学会在由团队进行的谈判中，担当多种角色
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单项选择题
人力资源发展的一个重要工作就是关于培训的规划与设计，其核心是（）。
A.赢得重要管理人员的认可与支持
B.为了实现组织的培训与开发目标而设计出一个计划
C.妥善处理培训的负面影响以及培训的成本与所带来的收益之间的关系
D.征得关键决策人对所推荐方案的认可 -
单项选择题
胡斯利提出了关于最佳实践的13项问题，总体划分为哪两大类（）。
A.整体性甄选体系、基于绩效的报酬体系
B.员工技能和组织结构、员工动机
C.内部晋升、外部评价
D.团队工作、个人评价 -
单项选择题
威金森和马金顿提出的多角色模型认为，P&D 在TQM的四个作用不包括下列哪项（）。
A.改革代理人
B.隐蔽的说客
C.调整者
D.推进者
