单项选择题
在2016年服务业绩达成奖励和年度综合奖励中，存在欺骗客户或侵权等行为的，将如何处理？（）
- A.都是每个品种或每例扣10分
B.当月服务业绩达成奖励每个品种或每例扣10分，取消年度综合奖励
C.取消当月服务业绩达成奖励，取消年度综合奖励
D.取消当月服务业绩达成奖励，年度综合奖励每个品种或每例扣10分
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单项选择题
2016年特约店年度综合奖励的参与前提是年度订购计划达成率多少？（）
A.≥70%
B.≥75%
C.≥80%
D.≥85% -
单项选择题
2016年特约店年度综合奖励中，客户维系率达到多少可以得满分多少分？（）
A.60%，1.5分
B.70%，1.5分
C.70%，1分
D.80%，1.5分 -
单项选择题
DMS系统内客户联系电话出现空白、无效、不正确填写等情况比例超出当月来电客户的百分之多少，超出部分每月减多少分（）
A.0.5%，1
B.0.5%，2
C.1%，1
D.1%，2
