单项选择题
下列关于项目团队的发展阶段描述正确的是（）。
A.形成阶段、震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段
B.震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段、解散阶段
C.形成阶段、规范阶段、辉煌阶段、成功阶段
D.规范阶段、培养阶段、震荡阶段、辉煌阶段
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下列哪一项是全面质量管理的中心？（）
A.领导
B.人
C.工作
D.数据 -
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A.亲和图
B.散点图
C.关联图
D.矩阵图 -
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A.流程图
B.检查表
C.因果图
D.帕累托分析
