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单项选择题
提倡文明服务，但（）不属于文明服务。
A.拾金不昧
B.扶老携幼
C.隐匿乘客遗失物品
D.有偿服务 -
单项选择题
（）应将空车待租标志翻到“空车”字样。
A.收车时
B.交接班时
C.乘客上车时
D.乘客下车后 -
单项选择题
与乘客（）时，态度要冷静，做到以理服人，得理让人、不强词夺理。
A.发生矛盾和纠纷
B.交谈
C.交流
D.解答问题
