相关考题
-
判断题
当访客询问住客情况时,前厅接待应像对待住客一样热情,有问必答。 -
判断题
在预定中,预订员可以受理预定,也可以婉拒预定。 -
单项选择题
下列原因中属于饭店需要补偿的事项()。
A.因客人过失而造成的损失
B.因不可抗力原因造成的损失
C.无法确定饭店必须负责的损失
D.饭店的门锁安全问题而造成的损失
