单项选择题
下列原因中属于饭店需要补偿的事项()。
A.因客人过失而造成的损失
B.因不可抗力原因造成的损失
C.无法确定饭店必须负责的损失
D.饭店的门锁安全问题而造成的损失
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单项选择题
在我国,通常将拥有客房数量600间以上的饭店称之为()。
A.大型饭店
B.中型饭店
C.大中型饭店
D.小型饭店 -
单项选择题
客人进行电话预定时,总台应在响铃()内接听电话。
A.5声
B.4声
C.2声
D.3声 -
单项选择题
为了表示对客人尊敬,饭店门童要向客人行鞠躬礼。按照国际惯例行()度的鞠躬即可。
A.25
B.30
C.15
D.45
