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单项选择题
交叉销售：推荐适销产品，力争让客户使用（）种以上华夏银行产品与服务。
A.2种
B.3种
C.8种
D.10种 -
单项选择题
沟通的三大要素不包括（）
A.一定要有一个明确的目标
B.语言和肢体语言的配合
C.达成共同的协议
D.沟通信息、思想和情感 -
单项选择题
根据营销机制建设要求，成立时间在3年以上网点应配备的个人客户经理和助销员的标准配置为（）。
A.2+8
B.4+10
C.3+10
D.5+5
