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单项选择题
具有较强的自控能力，不易失去理智，这是（）宾客的特点。
A.急躁型
B.抑郁型
C.稳重型
D.活泼型 -
单项选择题
稳重型宾客的特点是（）。
A.矜持冷静，不轻易动感情
B.脾气急躁
C.谈吐诙谐，为人随和
D.心境冷漠 -
单项选择题
在接待活泼型宾客时，服务员要表现出（）。
A.快速服务
B.超前服务
C.耐心细致服务
D.乐于相知相助
