多项选择题
垃圾邮件可能对E-mail营销的效果产生什么影响？（）
A.降低了用户对E-mail营销的信任，降低了回应率
B.有价值的信息会湮没在大量的垃圾邮件中，很容易被误删
C.邮件服务商的屏蔽降低了正规邮件的送达率
D.反对垃圾邮件的行为对许可E-mail营销会有负面影响
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多项选择题
目前，E-mail营销的现状主要有（）
A.邮件成功送达用户邮箱比例越来越低
B.用户对于电子邮件的信任度和阅读率在下降
C.使用邮箱的用户越来越多，很少有人会不使用邮箱
D.用户收到较多的电子邮件广告，从而对商业邮件存有抵触情绪 -
多项选择题
内部列表E-mail营销的常见问题有哪些？（）
A.流程简洁，相关操作通俗易懂
B.目的不明确、技术基础不完善
C.邮件内容设计不合理、内容过大、没有一定的发送周期等问题
D.会员通讯成为垃圾邮件、个人信息保护政策不完善 -
多项选择题
内部列表E-mail营销的一般步骤有哪些？（）
A.确立指导思想和营销目的
B.制定内容策略
C.邮件发送
D.跟踪营销效果
