相关考题
-
多项选择题
客房产品的物理属性主要表现为（）。
A.清洁
B.美观
C.安全
D.舒适
E.廉价 -
多项选择题
客房部的主要工作指的是（）。
A.销售客房
B.对客服务
C.改善管理，提高效率，增收节支
D.为其他部门提供服务
E.清洁保养 -
多项选择题
前厅部在饭店运行的作用主要指的是（）。
A.沟通
B.控制
C.协调
D.决策
E.销售
