多项选择题
根据以下材料，回答题：
据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：
运输企业要获得更的市场份额，一般要()
A.设法了解竞争对手营销费用的预算情况
B.花费超出正常比例营销费用
C.确定营销组合
D.决定如何在各种手段之间分配营销预算
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单项选择题
确定营销费用是()的重要内容。
A.营销计划
B.营销战略
C.营销策略
D.营销活动 -
单项选择题
企业的市场营销是（）
A．企业的产品销售
B．微观市场营销
C．宏观市场营销
D．企业的产品推销 -
单项选择题
运输企业为培育、建立和加强与顾客的关系所采取的行动对其营销工作效果()
A.有着极其重要的影响
B.没有影响
C.有着极其小的影响
