相关考题
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单项选择题
用户单笔电费欠费金额小于1元,()违约金。
A.按实计算
B.按1元计算
C.五十 -
单项选择题
用电人违反合同约定逾期交付电费,当年欠费部分的每日按欠交额的千分之二、跨年度欠费部分的每日按欠交额的千分之三计付,但不超过造成损失的百分之()
A.十
B.三十
C.缴费,收费员应及时查核并确认收费情况。
D.百 -
单项选择题
营业前台人员在收取客户电费时,以下行为哪个是不正确的?()
A.收费员应认真确认客户需求,如客户是缴费或打印发票。
B.核实客户信息,包括缴费客户需缴纳电费的月份、户号。
C.打发票客户的电费缴交渠道等,如客户通过银行网点或电子商务等渠道
D.收取客户现金应现场双面点验。收费时,应唱收唱付、正确找零,若遇零钱不够等特殊情况,应将零钱做预存处理。
