多项选择题
依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类
A、有明显的购买意图
B、无明显的购买意图
C、有购买动机与购买需求
D、没有购买动机与购买需求
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多项选择题
（）可以作为合同书面形式的所载内容
A、信件、合同书
B、传真、信件
C、电话记录、电报
D、传真、电报 -
多项选择题
履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法，它包括货物的（）等
A、交付方式
B、标的
C、劳务提供方式
D、结算方式 -
多项选择题
函件按寄递区域分类，可分为（）
A、本埠函件
B、外埠函件
C、水陆路函件
D、给据函件
