多项选择题
以下正确的部门两字代码是（）
A、TN：机场国内值机
B、AP：机场国际值机、驻外办事处机场办公室
C、DD：航空公司驻外办事外
D、RM：自动定座电子计算机中心
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多项选择题
以下正确的航空公司代码是（）
A、CZ：784
B、FM：774
C、WU：C02
D、CA：996 -
多项选择题
以下关于中国航空公司的两字代码，表述不正确的是（）
A、CA、MU、CZ、8G
B、CA、MU、CZ、HU
C、CA、MU、CZ、H4
D、CA、MU、CZ、4H -
单项选择题
反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有（）
A、现场统计记录及实际测量结果
B、顾客意见反馈
C、抽样调查结果
D、以上都对
