判断题
空调新机安装为跨海岛用户，根据远程费用标准执行，只在单程超过20公里时才可收取是否正确。
【参考答案】
错误
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单项选择题
1台2P变频空调需要新机安装，空调需要安装在5楼的光墙面上，需向师傅购买铁架1副，空气开关1个，总费用需要多少费用（）。
A.260元
B.240元
C.300元
D.320元 -
单项选择题
用户1.5P的空调用户来电需要拆装外机，型号为KF-26GW/FK01+3。移机费用如何收取（）。
A.220元
B.260元
C.200元
D.160 -
单项选择题
关于苏宁空调安装与维修，以下说法正确的是（）。
A.用户手机无人接听，需要发总部听取录音并备注信息后，中心通过CSS系统向用户发送提醒短信，继续执行跟踪3天，才能确认信息
B.用户手机无人接听，需跟踪3天，才能确认信息
C.电话号码空号，多位少位，可以直接确认信息
D.以上说法都错误
