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单项选择题
10、企业向顾客作出各种承诺，属于（）。
A.建立关系
B.保持关系
C.发展关系
D.加强关系 -
单项选择题
市场有三个要素，即顾客、购买力和（）。
A.购买愿望
B.购买需求
C.购买需要
D.购买欲望 -
单项选择题
如果双方一旦达成协议，就发生了（）。
A.交换
B.交易
C.销售
D.购买
