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判断题
为了挽救大客户，挽救费用可以超过其上限值。 -
多项选择题
客户识别的方法主要包括（）
A.人工神经网络
B.决策树
C.关联规则
D.统计分组法及综合指标法 -
多项选择题
重要客户指那些对企业生存和发展有重要影响的客户，包括（）
A.大客户
B.容易流失的客户
C.忠诚客户
D.潜在客户
