相关考题
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单项选择题
在互动管理中，若用户反馈问题较为复杂，应该（）
A.简单回复
B.忽略问题
C.深入了解问题并提供详细解决方案
D.转移话题 -
单项选择题
互联网营销师进行互动管理时，以下哪种互动方式最能促进用户分享（）
A.提供有价值的内容并鼓励分享
B.不提及分享
C.强制用户分享
D.降低互动质量 -
单项选择题
在互动管理中，若要提高互动的针对性，可以（）
A.统一回复所有用户
B.根据用户特点进行个性化回复
C.不考虑用户差异
D.使用模板回复
