单项选择题
除取得个人理财产品销售资格外，从事开放式基金推介、销售的民生银行销售人员还应取得的证书是（）。
A.AFP
B.CFP
C.CFA
D.证券投资基金销售业务资格证书
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单项选择题
电话银行转账业务采取（）安全措施。签约时最多指定（）个电话为交易电话，电话可为手机或固定电话，同时指定一个接收短信验证码手机号码，其中同名转账、代缴费指定账户汇款业务短信验证码为6位。（）
A.指定电话交易和手机短信验证码校验；两个
B.指定电话交易、动态令牌和手机短信验证码校验；两个
C.指定电话交易和手机短信验证码校验；三个
D.指定电话交易、动态令牌和手机短信验证码校验；三个 -
单项选择题
客户化厅堂动线调整旨在引导厅堂从“交易交付型”向（）转变，构建经营型零售门店。
A.优质服务型
B.咨询、销售和服务型
C.便利型
D.智能型厅堂 -
单项选择题
服务经理岗位培训以（）方式开展。
A.线上学习
B.线下学习
C.线上线下相结合
D.主要是线上
