相关考题
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多项选择题
客户的态度信息主要包括（）。
A.客户的个性
B.客户的生活情况
C.客户的受教育情况
D.客户的生活理念 -
单项选择题
间接渠道就是从（）获得有效的客户信息。
A.店铺内部
B.店铺外部
C.顾客本身
D.电话询问 -
单项选择题
从（）中获得客户信息，可以为改进服务、开发新商品提供基础的数据资料。
A.通过市场调查获得客户信息
B.在提供服务的过程中获得客户信息
C.在营销活动中获得客户信息
D.从客户投诉中获得客户信息
