相关考题
-
多项选择题
客户档案的设计需要注意（）问题。
A.客户信息的丰富性
B.客户信息的动态性
C.客户信息的现实性
D.客户信息的精简性 -
多项选择题
客户的态度信息主要包括（）。
A.客户的个性
B.客户的生活情况
C.客户的受教育情况
D.客户的生活理念 -
单项选择题
间接渠道就是从（）获得有效的客户信息。
A.店铺内部
B.店铺外部
C.顾客本身
D.电话询问
