相关考题
-
单项选择题
以下不属于动线设计时要考虑的客户心理是（）
A.省力心理
B.舒适心理
C.从众心理
D.嫉妒心理 -
单项选择题
下列静区大堂经理的做法，错误的是（）
A.分流休息区的客户
B.关怀服务
C.挖掘销售潜力
D.指导客户填写凭证 -
单项选择题
营业网点受理区的管理要点为（）
A.动
B.静
C.规范
D.服务
