相关考题
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单项选择题
“国际金钥匙协会”成立于（）。
A.1952年4月25日
B.1953年4月25日
C.1962年4月25日
D.1963年4月25日 -
单项选择题
除总台问讯处可提供留言服务外，（）也可以提供此项服务。
A.收银处
B.总机
C.前厅部办公室
D.行李员 -
单项选择题
叫醒服务要尽可能使客人感到亲切，另外就是要特别注意（）。
A.称呼姓名
B.按时叫醒
C.做好记录
D.叫醒确认
