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判断题
当部分酒店要求员工在前堂替客人办理手续或透过客房的通告知会旅客怎样处理贵重财物。
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判断题
酒店在收到没有旅客资料的邮件时应将其保存至一定日数,最少21天,并每天查阅旅客抵达和入住名单。
判断题
当收到挂号信或包裹时,通知客人到前堂提取。
判断题
处理邮件的步骤是:收到邮件先分类;内部邮件/顾客邮件;打印时间和日期;在邮件登记簿上作记录;尽快分发邮件。
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